红网时刻新闻7月15日讯（通讯员陈德龙）“陈医师，我睡了你们送给我的这个药枕，昨夜睡得好安心，一觉睡到天亮，颈椎的不舒服也缓解了。我想买几个送给我家里人用，有没有链接？”46床患者杰哥笑着问。
“杰哥，这是结合个人的体质辨证，用多种中药配制的，因人而异，网上没有卖呢。如果您家人需要，可以来我科室，辨证后再制作专属枕头。”主管医生耐心地告诉患者。
原来该患者因颈肩部疼痛难忍伴双上肢疼痛麻木两月余，医院诊治疗效均不理想，患者经熟人介绍医院针灸一科，主管医师仔细询问病史、体格检查，结合其影像学检查，考虑患者颈椎多个椎体突出，压迫神经、脊髓，颈椎生理曲度变直。针灸一科团队为患者制定了诊疗方案。通过几天的针灸后，该患者颈部疼痛跟手指麻木症状好多了，但晚上睡眠还不行，感觉枕头总是不舒服。
针灸一科团队根据患者的个体情况，用艾叶、桃仁、红花、威灵仙、葛根等二十多味中药制成圆形的枕头送给患者。第二天主管医师查房时，患者对医务人员连连称赞道。
医院针灸一科自开展卓越服务活动以来，多项举措推进科室“卓越服务”建设，本着“呵护正气，针艾生命”的使命，进行尝试和创新，全面推动科室工作不断向优发展，让每一位患者感到如家般的温暖。